千葉県八街市・印旛郡酒々井町をはじめ、地域の皆様こんにちは。マナホームです。
先日、ずっと昔からお世話になっている地元の施主様と、2階のベランダ工事の打ち合わせをしていた時のことです。
雑談の中で、そのお客様がふとこんなことをおっしゃいました。
「そういえばこの間、家に『外壁にガルバリウム鋼板を貼りませんか』って突然営業が来てね。主人はすっかりその気になっちゃって家の中で説明を聞いてたんだよ…」
詳しくお伺いすると、ご相談いただいたお宅は「一般的な2階建てで、30坪ほどのお住まい」。そこにやってきた営業マンは、最初「500万円ほどかかります」と提示してきたそうです。
それを聞いたスタッフは、思わず「えっ！？」と声を上げてしまいました。
慌てて「そんな変な営業に頼むくらいなら、マナホームでも外壁工事ができますから！私たちが全力で努力して良いものをつくります。一旦ストップしてください！」とお伝えしました。
するとお客様は、ぽかんとした顔でこうおっしゃったのです。
「えっ！？マナホームさんって、外壁工事もやってたの！？」
私たちの発信不足を、深く反省いたしました
長年ご近所で仕事をさせていただいているのに、「マナホーム＝家に関することなら何でもできる」ということがしっかり伝わっていなかったんだ…と、スタッフ一同深く反省いたしました。
マナホームは、大工仕事やリフォームだけでなく、外壁塗装・貼り替え、屋根工事、水まわり、手すり1本の取り付けから新築・フルリノベーションまで、家に関することなら全般お受けしています。
「外壁は外壁専門の会社じゃないとダメなのかな？」
「近所のマナホームさんに、こんな小工事頼んでもいいのかな？」
そう思わせてしまっていたとしたら、こちらの発信不足です。本当にすみませんでした。
訪問販売の営業マンがよく使う「3つの決め台詞」
幸いにもご近所のお客様は間一髪でストップがかかり、後日「マナホームさんに話して本当に良かった！危うく契約するところだったよ」と胸を撫で下ろされていましたが、もしご相談いただいていなかったら…と思うとゾッとします。
なぜ、普段は警戒しているはずなのに、訪問販売の話を聞いてその気になってしまうのでしょうか？
実は、彼らはプロの心理トリックを使って私たちの心の隙間に入り込んできます。よくある手口をご紹介しますので、ぜひ覚えておいてください。
1)「近くで工事をしていて、お宅の屋根（外壁）が見えたので…」
⇒「親切で教えてくれた」「探す手間が省けた」と思わせる定番のきっかけ作りです。
2)「今すぐ直さないと、柱が腐って大変なことになりますよ！」
⇒ 専門用語を使って恐怖心をあおり、正常な判断力を奪う（パニックにさせる）手口です。
3)「本当は500万円ですが、今日決めてくれたら390万円にします！」
⇒ 最初にあえて高い金額を見せておき、そこから「特別に100万円以上値引きします」と演出することで、「今決めないと損をする！」と焦らせて冷静な判断力を奪うテクニックです。
押しに弱い性格の方や、「せっかく家まで来てくれたから」と断りにくくなってしまう優しい方ほど、この罠にはまりやすくなってしまいます。
判を押す前に、マナホームに駆け込んでください！
八街市や酒々井町をはじめ、近隣の皆様にマナホームから一つだけお願いがあります。
「もし怪しい営業が来たら、契約の判を押す前に、一度マナホームに相談してください！」
これは「うちで工事をしてください」という営業ではありません。
「300〜400万円と言われたけど、これって適正価格？」「今すぐやらないと本当に危ないの？」という疑問を確かめるセカンドオピニオン（確認の場所）として、マナホームを使っていただきたいのです。
地元の建築会社として、嘘偽りなく本当のことを客観的にお話しします。もちろんご相談・確認だけで費用をいただくことは一切ありません。
私たちはこの街でずっと営業し、これからもこの街で生きていく会社です。だからこそ、いい加減な仕事やぼったくりは絶対にできませんし、地域の皆様の大切なお金と住まいを守る「地元の防犯係」でありたいと思っています。
「こんなこと聞いてもいいのかな？」と思うようなことでも、どうぞお気軽にお声がけくださいね。
